产品经理资源网推荐:用户体验设计实战课 人人可用的体验创新思维

产品经理资源网推荐:用户体验设计实战课 人人可用的体验创新思维

你将获得

  • 重构你的用户认知
  • 揭秘大厂用户体验设计策略
  • 从实战出发,精通产品体验设计
  • 15年商业顾问的用户体验设计心法

课程介绍

说到用户体验,很多人认为这是玄学。 究其原因,一方面是“用户体验”的命题实在是太大了,设计的范围也很广。 我们不能简单地用“好用”和“不好用”作为衡量标准; 另一方面,我们大多数人其实并不知道用户体验是什么,因为体验是一个很主观的东西,看不见也摸不着,但我们真的能感觉到它的存在,不管它是好是坏。

但用户体验真的是一种形而上学吗? 当然不是。 用户体验不是一门主观的艺术,它实际上有一套科学的、可衡量的设计方法和策略。

基于15年互联网用户体验设计经验,向晖总结了一个体验设计方法:只考虑体验的业务是不可持续的,只有业务体验没有底线。

因此,在本课程中,祥会将基于用户体验和业务逻辑的双循环思维,理清用户体验设计的知识,带你探索最现实有效的落地体验设计策略方法,并分析背后的方法 这些方法。 这一大逻辑将帮助您相互推论。 这样,你也可以发现用户体验设计的奥秘,学会用它来解决各种产品和业务问题。

课程模块设计

课程主体分为5大模块,为您解决3大问题。

从业务到落地,如何制定用户体验策略?
用户体验策略的制定是产品和服务交付的基本原则。 只有从业务发展的底层逻辑出发,理清业务路径和用户场景的逻辑,产品才能正确落地,才能真正做好用户体验策略。

因此,《体验商业通识》模块将帮你理清体验设计与商业模式的关系,以及用户价值与需求的底层逻辑。 通过对蔚来、滴滴出行、转入电商等典型案例的解读,从业务阶段、商业化潜力、体验模式、体验演化、体验量化、组织设计等角度,助您打好基础 经验战略模型框架。

“成为用户企业”模块将为您介绍最新的“用户企业”概念,以及各种用户分层方法和理解工具。 有了这些模型,你就可以有一个业务和用户的思维框架来寻找各种问题的解决方案和因果关系。

如何创建用户体验和服务设计的具体方法?
有了思维模型,我们也有能力为用户的生活和产品设计的基本方法提出建议,让它真正落地。

“生活方式提案”和“构建产品体验”两个模块将通过具体的场景设计、服务设计、产品交互设计方法与您分享实际的战略实施,帮助您实现从架构到实际操作。 完整性。 如果你是产品、运营或技术,那么你可以用这些方法来判断产品的质量、问题,并决定改进的方向。

如何让我们的体验品牌IP?
任何产品或服务都需要与用户形成认知共识,才能更容易传播和记忆。 因此,好的品牌必须成为好的IP,才能降低用户的认知成本,降低企业运营成本。

“打造体验品牌”模块将与您分享用户体验与品牌之间的关系,它们如何相互作用并相互创造更大的价值,让您不仅能做出好产品,还能交付好产品。

课程目录

课程清单百度云网盘下载


  • 00 开篇词.pdf
  • 开篇词.mp3
  • 用户故事 以学习为储备,以实践为阶梯.mp3
  • 用户故事 以学习为储备,以实践为阶梯.pdf
  • 01 商业的天时:如何选择正确的体验策略?.mp3
  • 01 商业的天时:如何选择正确的体验策略?.pdf
  • 02 如何判断产品体验的商业化潜能?.mp3
  • 02 如何判断产品体验的商业化潜能?.pdf
  • 03 体验设计的模型:找到体验设计的关键规律.mp3
  • 04 体验进化:选择正确的增长路径.mp3
  • 04 体验进化:选择正确的增长路径.pdf
  • 05 拆解体验量化模型的5个维度.mp3
  • 05 拆解体验量化模型的5个维度.pdf
  • 06 如何构建适合体验驱动商业的组织?.mp3
  • 06 如何构建适合体验驱动商业的组织?.pdf
  • 07 认知用户:为什么要成为用户企业?.mp3
  • 07 认知用户:为什么要成为用户企业?.pdf
  • 08 三个基因维度,看清用户企业特性.mp3
  • 08 三个基因维度,看清用户企业特性.pdf
  • 09 如何建立用户数据模型,驱动运营?.mp3
  • 09 如何建立用户数据模型,驱动运营?.pdf
  • 10 如何分层理解用户需求?.mp3
  • 10 如何分层理解用户需求?.pdf
  • 11 如何重构用户生命周期,指导体验设计?.mp3
  • 11 如何重构用户生命周期,指导体验设计?.pdf
  • 12 你的用户研究方法是正确的吗?.mp3
  • 12 你的用户研究方法是正确的吗?.pdf
  • 13 场景服务设计:拿到新商业的支点.mp3
  • 13 场景服务设计:拿到新商业的支点.pdf
  • 14 如何精确洞察场景用户需求?.mp3
  • 14 如何精确洞察场景用户需求?.pdf
  • 15 构建用户体验地图的4个关键步骤.mp3
  • 15 构建用户体验地图的4个关键步骤.pdf
  • 16 如何借助体验地图为用户打造沉浸体验?.mp3
  • 16 如何借助体验地图为用户打造沉浸体验?.pdf
  • 17 如何提炼并兑现服务设计的生活主张?.mp3
  • 17 如何提炼并兑现服务设计的生活主张?.pdf
  • 18 如何搭建服务的组织体系?.mp3
  • 18 如何搭建服务的组织体系?.pdf
  • 19 精通产品体验设计:获得润物细无声的力量.mp3
  • 19 精通产品体验设计:获得润物细无声的力量.pdf
  • 20 依靠设计系统,提升体验品质.mp3
  • 20 依靠设计系统,提升体验品质.pdf
  • 21 七步判断互联网产品交互设计质量.mp3
  • 21 七步判断互联网产品交互设计质量.pdf
  • 22 如何为产品设计优雅的界面?.mp3
  • 22 如何为产品设计优雅的界面?.pdf
  • 23 产品设计的高级感,是怎么做出来的?.mp3
  • 23 产品设计的高级感,是怎么做出来的?.pdf
  • 24 如何搭建发挥产品设计价值的流程架构?.mp3
  • 24 如何搭建发挥产品设计价值的流程架构?.pdf
  • 25 体验品牌:用户与企业的精神图腾.mp3
  • 25 体验品牌:用户与企业的精神图腾.pdf
  • 26 如何打造产品的文化?.mp3
  • 26 如何打造产品的文化?.pdf
  • 27 如何打造用户企业的品牌IP? (2).mp3
  • 27 如何打造用户企业的品牌IP?.mp3
  • 27 如何打造用户企业的品牌IP?.pdf
  • 28 如何打造场景化的传播策略?.mp3
  • 28 如何打造场景化的传播策略?.pdf
  • 29 如何打造用户同盟?.pdf
  • 29 如何打造用户同盟?.mp3
  • 30 串讲:用体验策略打通商业与用户,手眼通天.mp3
  • 30 串讲:用体验策略打通商业与用户,手眼通天.pdf

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